Как остановить сервисное обслуживание узла учёта потребления воды в 2019 году

🕒

Вызвала в октябре 2019 года на поверку счетчика холодной воды
ООО СТЭК ,так не спрашивая всучили договор на СЕРВИСНОЕ обслуживание ИПУ по холодной и горячей воде, и теперь с октября никак не могу расторгнуть договорна СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ УЗЛА УЧЕТА ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ И ПОСЛЕДУЮЩИХ ПОВЕРОК ИПУ .Диспетчеры говорили в октябре что оплату включать не будут, а воз и ныне там.То напишите заявление на сайт. Написала ,теперь говорят, что заявление будет рассматриваться 30 дней и что? а сумма по оплате входит в общую квитанцию по оплате за квартиру и теперь из-за волокиты ООО СТЭК я не могу оплатить другие услуги по коммунальным платежам.Уважаемые руководители ООО «СТЭК» www.stek-voda.ru,www.стэк-вода.рф помогите разобраться с ситуацией номер договора 774928 от 13.10.2015 и верните деньги за ранее уплаченные месяцы. К поверке счетчиков притензий нет.

Остановить сервисное обслуживание узла учёта потребления воды зачастую бывает сложно, поскольку многие люди не знают, как это сделать. Договор на техобслуживание счетчиков предполагает ежемесячную уплату в размере около 50 рублей, что в год составляет примерно 600 рублей. Причем в таком документе нередко бывает прописан пункт, что расторжение договора возможно, но только за месяц до окончания его срока действия или другое подобное условие, которое не позволяет гражданам остановить выплаты в никуда. Однако избежать таких требований можно, если действовать правильно в рамках действующего законодательства. Так давайте же разберемся, как расторгнуть договор на техобслуживания счетчиков воды?

Что делать, если пришел счет на уплату сервисного обслуживания узла учета потребления воды?

Чаще всего люди оформляют подобный договор, поскольку не знают, что от него можно отказаться еще до подписания. Однако если документ все же был оформлен, и вам поступила квитанция о необходимости оплатить ее в определенный срок, то оплату не стоит производить сразу. Для начала посетите управляющую компанию, обслуживающую ваш дом, и уточните на каких основаниях, она выписывает вам квитанцию. Сотрудники УК обязаны выдать вам копию договора с вашей подписью.

После получения документа вам необходимо написать официальное письмо. В шапке потребуется указать наименование и адрес организации, которая заключила с вами договор, а в самом тексте прописать, что на основании ст. 782 ГКРФ и ст. 32 ЗоЗПП вы уведомляете ее об отказе в сервисном обслуживании приборов по учету потребления воды согласно договору. Далее указываете номер договора и дату его заключения, а также адрес оказания услуг. Затем сообщаете о нарушении ваших гражданских прав, совершенных в момент подписания документа, поскольку вы не были ознакомлены с его сутью и порядком действия. Далее ставите дату, подпись и расшировку, а также указываете свои контактные данные.

Скачать образец уведомления о расторжении договора на техническое обслуживание счетчиков воды

Чтобы расторгнуть договор на техническое обслуживание счетчиков воды, необходимо отправить написанное письмо почтой России с объявленной ценностью и описью вложения. Не забудьте также оформить уведомление о вручении. После получения данных о том, что письмо доставлено получателю, вам потребуется сходить в ближайший МФЦ и показать квиток о доставке. Благодаря этому платеж из квитанции за техобслуживание счетчиков уберут.

I. В Москве действует воровская схема ТО КПУ: 

1. Введена обязательность и платность технического обслуживания приборов учета воды (ТО КПУ) для потребителей.

2. ТО КПУ введено как обязательная дополнительная услуга к услуге водоснабжения. Обслуживание не включает ремонт и проверку прибора учета.

3. Установлен выгодоприобретатель схемы – управляющая организация. 

4. Чтобы заставить потребителя платить по этой схеме, она оформлена нормативными актами. 

II. Обязательность технического обслуживания приборов учета воды введена только постановлением Правительства Москвы от 10.02.04 № 77, регламентом от 26.09.09. 

Ни один федеральный закон или нормативный акт РФ не устанавливает обязательность технического обслуживания. Требования к эксплуатации прибора учета устанавливает только производитель (раздел 10 ГОСТ Р 50601-93). Требования производителя объективно не могут вводить публичную обязанность и являются только условиями гарантии на прибор.

Появление постановления от 10.02.04 № 77 и регламента от 26.09.09 с обязательностью технического обслуживания – это случай принятия коррупционного акта. 

Одним росчерком пера провозглашается обязанность потребителя обслуживать приборы. Чтобы потребитель не избежал «обслуживания», записывается его обязанность безусловно платить за обслуживание по ЕПД.

За отказ от платного технического обслуживания, отказ допустить сотрудников управляющей организации для производства ТО КПУ вводятся санкции – отказ от приема показаний квартирных приборов учета. 

Управляющая организация выбирается выгодоприобретателем этой схемы «узаконенного» грабежа. Она назначается исполнителем услуг обслуживания (заказчиком), отдавая заказы на обслуживание непосредственному исполнителю (подрядчику). 

Большинство управляющих организаций контролируются городом Москвой.

Вся схема оформлена указанными нормативными актами, обязательными для исполнения потребителем в городе Москве.

III. Эта схема – наглое вмешательство в договорные и имущественные отношения с участием потребителя. Никто не будет платить за этот бред без принуждения, по доброй воле. А заставить платить надо. А можно это только, включив обязанность платить и получать услуги от определенного исполнителя – управляющей организации – в нормативный документ, обязательный для неуклонного исполнения любым гражданином и организацией на определенной территории. Что и произошло.

Для реализации схемы в регламентах ТО КПУ регулярно прописывается любой перечень «обязательных» услуг, который пожелал автор, чтобы получал потребитель. В частности, установлены такие обязательные услуги, как протирка КПУ от пыли, снятие (запись) показаний КПУ, проверка наличия пломб, внешний осмотр КПУ. А чтобы поток средств от схемы был постоянным, устанавливается регулярность обслуживания (раз в полгода).

Фактически в отсутствие установленной законом обязанности производить обслуживание, перечня работ, которые должны проводится, закрепленная актами схема представляет собой требование о безвозмездной передаче средств. Тебе придумали обязательную услугу – ты должен платить. А чтобы это не выглядело как откровенный грабеж, введен не имеющий никакой потребительской ценности перечень операций со счетчиками. Во многих случаях представители обслуживающей организации не появляются для обслуживания годами, но оплату выставляют.

IV. Допущенные при издании актов мэрии нарушения:

1) Навязывание произвольного перечня услуг в качестве обязательных услуг. Нарушение ст. 16 Закона о защите прав потребителей, запрещающей оказание услуг без согласия потребителя, в том числе дополнительных к основной услуге (здесь услуги водоснабжения).

Кроме того, на территории Москвы ТО КПУ становится единственной формой операций с приборами воды. Вводится периодичность оказания услуг, услуги продаются только фиксированным пакетом, пакет услуг придуман в мэрии Москвы. То есть, введены требования к товарам, которые не содержатся в федеральном законодательстве и неуполномоченным органом. 

Как результат, нарушен п. 2 ч. 1 ст. 15 Закона о защите конкуренции, запрещающий необоснованное препятствование деятельности хозяйствующих субъектов, в том числе путем установления не предусмотренных федеральными законами требований к товарам.

2) Предоставление исключительных прав управляющим организациям на техническое обслуживание потребителей.

Нарушение п. 5 ч. 1 ст. 15 Закона о защите конкуренции, запрещающего установление для приобретателей товаров ограничение выбора поставщиков товаров.

После ввода в эксплуатацию прибора учета сточных вод на Вашем объекте мы готовы приступить к его техническому сопровождению и сервисному обслуживанию в течении всего срока его эксплуатации.

Сервисное обслуживание расходомеров сточных вод необходимо для поддержания работоспособности оборудования, предотвращения аварий, обеспечения бесперебойного съема показателей и контроля за учетом измеряемой жидкости.

Как показывает практика, профессиональное и грамотное обслуживание приборов учета сточных вод позволяет не только снизить эксплуатационные расходы, минимизировать риск возникновения поломок, но и существенно уменьшить риск возможных недоразумений, при несоответствии между расчетным и фактическим потреблением измеряемой жидкости.

Базовые виды услуг, входящих в сервисное обслуживание приборов (расходомера) учета сточных вод различных производителей:

Важно помнить, что спустя некоторое время мелкое, необнаруженное вовремя повреждение может стать причиной, выхода из строя прибора учета сточных вод. Поэтому, нарушения периодичности регламента проведения сервисного обслуживания, приборов учета сточных вод может дорого обойтись.

Сервисное техническое обслуживание прибора учета предусматривает различные варианты исполнения в зависимости от месторасположения прибора учета и периодичности его обслуживания, перечнем проводимых в рамках обслуживания мероприятий.

Сервисное обслуживание прибора учета предполагает индивидуальный подход и перечень необходимых мероприятий определяется в каждом конкретном случае только в зависимости от требований заказчика.

Дополнительными услугами в рамках сервисного обслуживания предусматривается проведение поверки прибора учета по истечении межповерочного интервала, ремонта прибора учета в заводских условиях в случае его выхода из строя , последующей настройки и наладки прибора учета.

Полный комплекс мероприятий по техническому и сервисному обслуживанию прибора учета позволяет обеспечить максимальную работоспособность прибора в течении всего срока его эксплуатации.

Смотрите также:

После проведенного обследования, сбора и анализа данных, специалисты нашей компании разработают проект узла учета сточных вод который…..

Читать полностью

Работы по организации узлов учета сточных вод на предприятии, а именно монтаж и пуско-налажка расходомеров сточных вод…..

Читать полностью