Как не попасть в черный список банка? в 2019 году

🕒

Если вы попали в черный список банка и не знаете, что делать, то после прочтения данного материала, вы узнаете что такое черный список банка, как в него попадают и как выходят.

При анализе банками потенциального клиента не только кредитная история становится источником информации. Все банки, даже если прямо об этом не говорят, используют собственные базы данных, формируемые в соответствии с внутренними регламентами. Наибольшей популярностью пользуются так называемые черные списки клиентов, куда вносятся сведения отрицательного характера.

Что такое «черный список» банка, и как туда попадают

​Под «черным списком» банка понимается, прежде всего, собственная база данных финансово-кредитного учреждения по прошлым и текущим клиентам. Эта информация носит конфиденциальный характер и не может быть в части персональных данных передана другим лицам. Как правило, каждый банк хранит в тайне основания и критерии формирования такого списка, поэтому все факторы попадания туда доподлинно не известны. Кроме того, возможно существование сразу нескольких «черных списков» — в зависимости от статуса клиентов, направления услуг и характера взаимодействия.

Далеко не всегда, чтобы попасть в список, нужно что-то нарушить. Напротив, иногда банки формируют базы данных по тем клиентам, которые излишне щепетильно относятся к выполнению своих обязательств. Слишком быстрое досрочное погашение кредитов, проявление чрезмерной внимательности к договорам, споры с банком по поводу допущенных кредитным учреждением нарушений или ошибок – все это и некоторые другие вполне допустимые действия клиентов тоже способны послужить причинами внесения в определенный «черный список». Почему? Все просто: банки не очень любят сотрудничать с клиентами, которые не приносят прибыль или не дают возможности заработать много, которые любят «качать права», даже если правда на их стороне.

Вместе с тем, основные критерии попадания в «черные списки» — отрицательные характеристики:

Этот перечень можно продолжать, поскольку критерии включения в «черный список» разнообразны и индивидуальны.

Некоторые банки излишне предвзято относятся к оценке клиентов. В стоп-лист могут включить за малейшую «провинность», как и просто по причине того, что клиент «не нравится», «вызывает подозрения» и т.п. Попадают в «черные списки» и заемщики, которые ошиблись с контактными данными (телефоном), изменили их и не сообщили об этом банку, а его сотрудники не смогли найти клиента, расценив предоставленные сведения ложными.

Еще одно обстоятельство включения в «черный список» — клиент не прошел проверку:

Как не попасть в «черный список»?

Учитывая, что попасть в «черный список» можно по совершенно разным причинам, полностью застраховаться от этого невозможно. Но можно свести такую вероятность к минимуму:

  1. Не допускать основных факторов включения в «черные списки», указанных выше.
  2. Не стараться быть идеальным клиентом – лучше быть или казаться среднестатистическим, обычным.
  3. Иметь счет в банке, постоянно пополняемый или поддерживаемый в определенном объеме средств, или активно пользоваться другими услугами банка.
  4. Вести себя естественно, не пытаться приукрашивать свое материальное, финансовое положение и лгать по мелочам – это легко проверить.
  5. Реально оценивать свои возможности, обращаясь по поводу кредитования. Оптимальным считается показатель ежемесячной нагрузки по денежным обязательствам в районе 30% от совокупного ежемесячного дохода.
  6. Отслеживать свою кредитную историю, исправлять проблемные позиции в ней.
  7. Внимательно читать условия договоров с банком – это повышает в глазах банковских сотрудников оценку уровня ответственности клиента.

Как выходят из «черных списков»

Как выйти из черного списка в банке? Выйти из «черного списка» очень трудно, а самое главное – о нахождении в нем или исключении из него можно никогда не узнать. Это связано с тем, что информация носит внутренний характер использования. И можно лишь надеется на то, что банк, во-первых, сообщит о том, что вы находитесь в «черном списке», во-вторых, назовет причины включения в него. Но даже если клиент исправит ситуацию, устранит факторы попадания в такой список, не факт, что он будет исключен из базы данных. Больше вероятность того, что просто информация будет скорректирована.

Вместе с тем, присутствие в «черном списке» еще ничего не значит. Конкуренция на рынке банковских услуг велика, и банки клиентами не разбрасываются. Как правило, нахождение в «черном списке» сказывается только на возможности получения кредита, и то в большей степени на его условиях. Что же касается открытия депозитного, расчетного счетов, вкладов, использования платежных сервисов, осуществления через банк расчетов, оформления зарплатных, социальных, пенсионных и прочих дебетовых карт – на все это и многое другое присутствие в «черном списке» мало влияет. Разве что в вашем отношении есть серьезные подозрения в совершении незаконных финансовых операций или других преступлений, что встречается крайне редко.

Если есть основания полагать, что вы находитесь в «черном списке»:

Необходимо помнить, что если какой-то банк включил вас в стоп-лист по очень серьезным причинам, например, обман банка, незаконные финансовые операции, большие долги, просрочки и т.п., то, скорее всего, информация будет доступна широкому кругу банков. И в таком случае придется быстро и эффективно устранять факторы внесения в стоп-лист.

Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ, который направлен на противодействие легализации доходов, полученных преступным путем, обязывает банки проверять компании при открытии счета и в процессе их работы с этим счетом. Если в результате проверки банк подозревает клиента в неблагонадежности, то он вправе отказать ему в заключении договора банковского обслуживания, блокировать проведение операции или расторгнуть договор банковского обслуживания.

Информацию о подозрительной компании банк передает в Росфинмониторинг, который и занимается формированием черного списка. Он обязан передавать этот список в Центробанк. Последний, в свою очередь, делится сводной информацией о сомнительных компаниях со всеми банками, как бы предупреждая их о возможных проблемах с клиентами из списка.    

Таким образом, компания с подозрительным «резюме» попадает в черный список, который становится доступен всем банкам (Положение ЦБ от 30.04.2018 № 639-П).

Как вы можете попасть в черный список

Нахождение клиента в списке — это не черная метка, предупреждает заместитель председателя Центробанка Дмитрий Скобелкин. Это просто некая информация для другого банка, которая должна использоваться для оценки риска того или иного клиента. Например, они вправе не открыть счет подозрительному клиенту, а могут просто детальнее проверить его.

Чтобы понять, по каким причинам предприниматели попадают в черные списки, достаточно заглянуть в Методические рекомендации ЦБ РФ № 18-МР и № 19-МР от 21.07.2017.

Так, например, в Методических рекомендациях ЦБ РФ № 18-МР сформулировано 10 критериев для определения неблагонадежности клиентов. Причем уточняется, что такие клиенты обладают, как правило, двумя или более признаками:

  1. отношение объема получаемых за неделю наличных денежных средств к оборотам по банковским счетам клиента за соответствующий период составляет 30% и более;
  2. с даты создания юрлица прошло менее 2-х лет;
  3. деятельность клиента, в рамках которой производятся операции по зачислению денег на счет и списанию денег со счета, не создает у его владельца обязательств по уплате налогов либо налоговая нагрузка является минимальной;
  4. деньги на банковский счет поступают от контрагентов, по счетам которых проводятся операции, имеющие признаки транзитных;
  5. поступление от контрагента денег на счет клиента происходит с одновременным поступлением денег от того же контрагента на банковские счета других клиентов;
  6. суммы, поступающие на счет, не превышают 600 000 руб.;
  7. наличные снимаются регулярно — ежедневно или в срок, не превышающий трех-пяти дней со дня их поступления;
  8. снятие наличных производится в сумме не более 600 000 руб. либо в сумме, равной или незначительно меньшей размера максимального определенного кредитной организацией размера суммы наличных, которая может выдаваться клиенту — юрлицу, ИП в течение одного операционного дня;
  9. снятие наличных производится в конце операционного дня с последующим снятием наличных в начале следующего операционного дня;
  10. у клиента нескольких корпоративных карт, они используются преимущественно для проведения операций по получению наличных.

Также рекомендации по выявлению неблагонадежных клиентов содержатся в Методических рекомендациях ЦБ РФ от 13.04.2016 № 18-МР. Под неблагонадежными в этом документе понимаются юрлица, по банковским счетам которых операции либо продолжительное время (в среднем три месяца) не проводятся, либо проводятся, но в незначительных объемах. Впоследствии счета начинают активно использоваться для совершения в том числе операций, имеющих запутанный и необычный характер, без очевидного экономического смысла и законной цели.

Речь идет о совокупности следующих признаков:

Клиенты, о которых говорится в методических рекомендациях, обычно обладают двумя или более нижеследующими признаками:

Стоит изучить и те признаки, которые приводятся в более раннем документе – Методических рекомендациях ЦБ РФ от 02.04.2015 № 10-МР.

Благодаря комплексу мер по устранению номинальных юридических лиц в 2017 году, по данным Росфинмониторинга, удалось пресечь вывод в теневой сектор более 181 млрд руб. 

В 2016 году на 24% возросло количество решений об отказе в регистрации юрлиц. За полтора года из ЕГРЮЛ исключено около 1 млн юрлиц. 

Количество фирм-однодневок сократилось до исторического минимума: по состоянию на 1 июня 2019 года их 7,3% от общего числа юрлиц.

Комплекс мер, которые осуществляет государство по устранению номинальных юридических лиц: 

Реабилитация компаний, попавших в черный список банков 

Как показала практика, некоторые банки стали формально относиться к критериям неблагонадежности. Это привело к тому, что к октябрю 2019 года, с начала года, банки заблокировали около 500 000 счетов предпринимателей (данные общественной организации «Деловая Россия»).

В ноябре 2019 года заработал механизм реабилитации добросовестных клиентов, попавших в черный список по ошибке. По словам заместителя председателя Центробанка Дмитрия Скобелкина, чтобы выйти из черного списка, клиенту нужно обратиться в банк, где специальная комиссия или специально назначенные должностные лица рассматривают претензии, связанные с вопросами ограничения в обслуживании. Однако сразу же стало возникать много вопросов о том, как именно этот механизм работает. Он явно нуждался в проработке.

30 марта 2019 года вступил в силу Федеральный закон от 29.12.2017 № 470-ФЗ, который внес поправки в «антиотмывочный» закон. Они, в частности, внесли коррективы в процесс выхода из черного списка банков и фактически создали систему двухуровневой реабилитации банковских клиентов. На первом уровне банк проверяет клиента и, удостоверившись в том, что он попал в черный список случайно, устраняет основания для включения его в список и передает сведения в ЦБ и Росфинмониторинг.

Если банк отказывается пересматривать решение, клиент может воспользоваться вторым уровнем реабилитации — обратиться в Центробанк, который на комиссии совместно с Росфинмониторингом рассмотрит заявление клиента.

Как поэтапно выглядит механизм реабилитации:   

В июне 2019 года Госдума внесла законопроект № 492235-7, предлагающий обязать банки предоставлять письменный мотивированный отказ в открытии счета (поправки в ст. 846 и ст. 859 ГК РФ). Причем этот отказ может быть обжалован в суде.

На днях Центробанк выпустил Информационное письмо от 12.09.2018 N ИН-014-12/61, в котором, в частности, говорится о порядке информирования клиентов финансовых организаций о причинах отказа.

Как выйти из черного списка банков: необходимые документы

Законодательно список документов, которые необходимо предоставить банку для выхода компании из черного списка, не установлен. Поэтому компания сама вправе решать, как и с помощью чего доказывать легальность своей деятельности. В ряде случаев банк подсказывает, какие именно документы нужны. Например, он может запросить налоговую декларацию и некоторые другие документы, если отказывает в переводах со счета.

Если с банком так и не удалось решить проблему по исключению компании из черного списка, придется обратиться в Центробанк с соответствующим заявлением (требования к заявлению). Вы можете отправить заявление почтой или через интернет-приемную Банка России. Опишите сложившуюся ситуацию в свободной форме, укажите, когда и к кому вы обращались (ФИО сотрудника банка, его должность).

На руках нужно иметь:

Что известно о новом черном списке банков

Центробанк опубликовал проект указа, который вводит порядок информирования банками регулятора о несанкционированных переводах со счетов их клиентов. Он создан с целью исполнения Федерального закона от 27.06.2018 № 167-ФЗ о защите средств клиентов банков от хищений, который вступит в силу 26 сентября 2019 года. То есть на этот раз будет создан черный список дропперов.

Документ примечателен тем, что:

Алгоритм взаимодействия кредитных организаций с Центробанком, который предусматривает проект указа, довольно прост. При выявлении подозрительной операции банк передает в Центробанк номер карты, электронного кошелька, мобильного телефона или счета получателя средств. Центробанк запрашивает у банка данные паспорта и СНИЛС для идентификации получателя. Далее Центробанк обобщает и доводит до всех кредитных организаций информацию о лицах, на счета которых был осуществлен вывод денег. Банки, которые «вычислят» дропперов среди своих клиентов, будут ограничивать им перевод денежных средств и снятие наличных.

Эксперты не сомневаются, что в новый черный список банков снова могут попасть добропорядочные компании и физлица, как это уже было в прошлом году, когда вступил в силу Федеральный закон от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Один из сценариев-ловушек может быть таким: хакер обращается с просьбой к знакомым, чтобы они получили деньги на свои карты, при этом знакомые не догадываются об источнике происхождения денег.     

Экспертов беспокоит и тот факт, что в проекте указа не прописано право на реабилитацию. Кроме того, добропорядочные компании могут не догадываться о своем присутствии в черном списке. Возникнет угроза новой массовой блокировки счетов клиентов банков.

У вас заблокировали счет? Разберемся в ситуации и поможем с разблокировкой

ИНВЕСТОР100.РУ

Вклады и дебетовые карты

Открыть меню
Закрыть меню

5 комментариев

Все, кто пользовался банковскими услугами, уже слышали про термин «черный список». Многие не совсем понимает, что это, но, однозначно, не хотят туда попадать. Бытует несколько мнений о том, что банки вносят туда только злостных неплательщиков кредитов, мошенников, а также неугодных по каким-то причинам клиентов, затем они делятся друг с другом этими списками и проч. Рассмотрим подробнее, насколько верны данные утверждения, что такое «черные списки», как туда попасть и как оттуда выйти.

Что такое «черный список» банка?

«Черный список» представляет собой большую базу данных о клиентах банка, которые показали несостоятельность при выполнении своих обязанностей. Сюда попадают люди, которые совершали просрочки по кредитам или вообще не выплачивали свои долги, были заподозрены или уличены в мошенничестве,  оформляли кредиты на подставных лиц, предоставляли ложные сведения, вели себя неадекватно и др. Информация «черного списка»   довольно обширная. Сюда входят личные данные (ФИО, прописка, паспортные данные), места работы, заработная плата, информация о кредитной истории.

Числиться в «черном списке» любого банка – это плохая примета. Таким клиентам будет отказано в обслуживании, не будут выдаваться кредиты или открываться карты.

Какие бывают «черные списки»?

Как попасть в «черный список» банка?

Некоторые учреждения вносят клиентов сразу в «стоп-лист» после малейшей «провинности». Так что оказаться здесь могут и вполне благополучные люди, которые, например, не вовремя оплатили кредит по причине болезни или отпуска. Они могут и не заметить этого, и успешно погасить кредит досрочно, однако, в следующем займе им уже может быть отказано.

Остальные кредитные учреждения формируют свои «стоп-листы» только из плохих пользователей, которые неоднократно нарушали правила. Если заемщик совершил незначительные нарушения (например, опоздал с платежом, но потом быстро его оплатил со штрафом и успешно погасил остаток долга), то ему предоставят новый займ без проблем.

Причины попадания в «черный список»:

Таким образом, причин, по которым банк больше не хочет иметь дело с клиентом, довольно много. Люди, которые хотят и в дальнейшем работать с банком, должны исправиться и выйти из «черного списка».

Как выйти из «черного списка»  банка?

Попасть в «стоп-лист» гораздо проще, чем из него выйти. Шансов, что банк удалит данные клиенты из своего «черного списка», мало, но попытаться стоит.

Действия  для исключения своего честного имени из плохого списка:

Совершая указанные действия, шансы, что банк исключит данные клиента из «стоп-листа», возрастают в разы.

Как не попасть в «черный список» банка?

Последствия нахождения в «черном списке»:

АРБ подготовила рекомендации для банков по работе с клиентами, попавшими в черный список

Фото:

Артем Коротаев/ТАСС

-=Реклама. Пост оплачен=-

Давным-давно, на дворе тогда был то ли 2006, то ли 2019 год, я был молод, здоров, богат и уверенно смотрел в светлое будущее. Тогда у меня еще не было блога, я не интересовался политикой, а на работу ездил на личном автомобиле Lexus GS300. И вот на заправке BP ко мне подошли какие-то аниматоры из «СитиБанка» и вручили кредитную карту. Карта была мне нафиг не нужна, но они были очень настойчивы: «Вы ничего не теряете! Пока не начнете пользоваться, вы ничего не должны! Пусть будет, мало ли, пригодится!» Я подумал: «А действительно, вдруг пригодится? Пусть валяется». Так у меня оказалась кредитная карта «СитиБанка», про которую я благополучно забыл.

Шли годы… Я открыл счет в «Альфе», и менеджер предложил мне оформить кредитную карту. Я согласился, заполнил все документы, но через несколько недель пришел отказ. Без объяснения причин. Я не придал этому значения.

Вскоре мой хороший друг покупал себе машину, и ему нужно было оформить кредит. Он был приезжий, без работы, и кредит бы ему никто не дал. Я вызвался помочь. Заполнил в каком-то банке все документы, но через неделю в кредите мне отказали! Я насторожился… Подал заявку в другой банк — опять отказ! Менеджер в банке мне тогда сказал: «Вы не получите кредит, у вас «плохая» кредитная история!»

Какая история? Почему «плохая», я никогда не брал никаких кредитов! Бегу в бюро кредитных историй — тогда надо было ехать физически в какой-то офис — плачу им деньги, получаю распечатку про себя, а там… «СитиБанк»!

Оказывается, та несчастная карта из 2019 года была активирована по телефону (я точно помню, что этого не делал). Далее там была списана какая-то комиссия 50 рублей. И все пошло в минус! Несмотря на то, что картой я ни разу в жизни не воспользовался, каждый месяц «СитиБанк» начислял мне штрафы за просрочку по оплате кредитов, пени, проценты, снова штрафы, и так по кругу… И каждый месяц он посылал в бюро кредитных историй жалобу, что Варламов не платит по кредиту! В итоге за несколько лет у меня скопились десятки негативных записей в истории, что я не плачу по кредитам.

В Бюро кредитных историй развели руками: «Мы все понимаем, но что можем поделать? Идите в «СитиБанк», пусть отзывают свои жалобы, мы тогда удалим записи».

На разборки с «СитиБанком» ушло месяцев 6. Это был настоящий ад. Постоянные звонки, письма — дело чуть не дошло до суда. «СитиБанк» даже признал, что карта была активирована в результате технической ошибки, и я ей ни разу не пользовался. Но заставить эту неповоротливую махину пойти навстречу и отозвать жалобы стоило мне многих часов жизни.

В результате компрометирущие мое честное имя записи из своей кредитной истории я удалил. И даже потом получил кредит, чтобы протестировать, все ли хорошо — на этот раз «Райфайзен» без проблем все одобрил.

С тех пор кредитами не пользуюсь, гуляю на свои. Кредитная карта есть, но использую я ее для временной блокировки в отелях. Кстати, всегда давайте кредитную карту, если у вас хотят заморозить деньги.

И вот недавно зашел проверить свою кредитную историю, все ли хорошо. А там:

А там все отлично! И теперь можно никуда не ездить, а проверять кредитную историю онлайн через свой личный кабинет в бюро кредитных историй — «Эквифакс»*!

Зачем нужна кредитная история?Чтобы дать деньги в долг, банки должны убедиться, что их вернут. Для этого каждого потенциального заемщика проверяют, оценивая его платежеспособность. Эти оценки складываются в скоринговый балл. «Эквифакс» рассчитывает подобный балл со значением от 1 до 999:

Вот что влияет на скоринговый балл:

Но балл — это не единственное, на чем основывается банк при принятии решения. Банк изучает кредитную историю в целом и может обратить внимание на иные обстоятельства, о которых человек не подозревает.

Кредитная история — это сводка информации о всех ваших кредитах и о том, как вы их выплачивали.

Она содержит:

— информацию о кредитах, которые у вас есть и были;

— заявки на кредит;

— сведения о поручительстве;

— данные о платежах и просрочках;

— в определенных случаях данные о неоплаченных коммунальных платежах и услугах связи.

Оценив все эти данные и информацию, указанную в заявке на кредит, банки, в общем виде, принимают решение так:

Но самое важное, что эта же информация доступна и самому заемщику! То есть ее можно узнавать и даже на нее влиять, оспаривая ошибки и улучшая качество!

Сейчас в России 17 кредитных бюро, но многие кредитные истории хранятся в нескольких определенных бюро. Одно из них — это как раз «Эквифакс». На январь 2019 года там находится около 250 миллионов кредитных историй по физическим лицам и компаниям, которые пополняются данными из 2019 организаций. Поэтому, чтобы не запрашивать в Центральном Банке России данные БКИ, где хранится ваша история, можно просто зарегистрироваться на сайте «Эквифакса» и запросить свою кредитную историю там. Если в полученном кредитном отчете будет отображаться не вся информация, вы там же сможете узнать, в каких еще бюро хранятся ваши данные. Для этого предусмотрена отдельная услуга, ответ придет из ЦККИ Банка России.

Кстати, самый первый кредитный отчет в личном кабинете «Эквифакса» предоставляется каждому клиенту бесплатно.

Чтобы его получить, нужно зарегистрироваться на сайте «Эквифакса», пройти подтверждение личности и заказать услугу. Подтверждение личности нужно для того, чтобы в бюро убедились, что информация попадет именно к вам, а не к мошенникам, которым эти данные тоже могут быть полезны.

Вернемся к кредитной истории. Если человек когда-то сталкивался с трудностями и действительно не выплачивал долги, для него испорченная кредитная история не будет неожиданностью. Но представьте, если он всегда платил исправно или вообще не брал кредитов, как я, а видит у себя вот такую картину:

Причины «плохой» кредитной истории:

Как исправить ситуацию:Скорректировать данные об ошибке. Подать заявление на исправление ошибки в кредитной истории можно прямо в личном кабинете «Эквифакса». Данные проверят, и, если информация подтвердится, поменяют, а клиента уведомят по смс.

Улучшение кредитной истории. «Плохая» кредитная история не означает, что кредитование закрыто навсегда. Она означает, что по данным банка сейчас человеку будет сложно выплачивать новый кредит. Но можно показать банку изменения! Чтобы понять, что именно нужно менять и как достичь хорошего результата, в «Эквифаксе» есть услуга «Идеальный заемщик», которая даст рекомендации и покажет, как можно все исправить.


Регулярный контроль!

У «Эквифакса» есть информирование о новых кредитах и изменениях скоринг-балла по смс и электронной почте. Вместе с ежегодной проверкой кредитного отчета это позволит максимально быстро выявить ошибку и отреагировать в случае мошеннически оформленного кредит.

Зачем мне это, если я не беру кредиты?Чтобы иметь возможность получить кредит, если это станет необходимым! Хорошо, когда деньги не нужны. И так же хорошо, когда есть, где их взять, если они неожиданно понадобились.

В сервисе «Эквифакса» очень низкие цены. Стоимость одного отчета в рамках подписки составляет от 26,5 до 119 рублей, а скоринговый балл, отображающийся в личном кабинете, обновляется каждый день и не требует платы со стороны клиента.

Также на сайте «Эквифакса» есть статьи и тесты, которые помогут стать финансово грамотнее:

Так что готовьте сани летом — проверяйте свою кредитную историю заранее!

*Общество с ограниченной ответственностью «Эквифакс Кредит Сервисиз», 129090, город Москва, ул. Каланчёвская, 16, стр. 1 (офис 2.09), государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица – 1047820008895