Как написать и отправить заявление в бюро кредитных историй? в 2019 году

🕒

Каждый заемщик имеет собственную кредитную историю, формирование которой происходит уже при первом обращении в любое финансовое учреждение. Информация, касательно кредитной репутации располагается в бюро кредитных историй (БКИ). БКИ – это коммерческая структура, которая аккумулирует, хранит, а также предоставляет необходимые клиенту сведения непосредственно по его официальной заявке.

Необходимость кредитной истории

Когда клиент обращается в банк за кредитом, он дает свое согласие на отправку персональных сведений в БКИ с целью осуществить проверку на предмет наличия действующих или закрытых кредитов, а также имелись ли прострочки или штрафные санкции и т.д. Именно эта информация предоставит полную картину о потенциальном заемщике, на основании которой банк будет принимать решение о выдаче займа.

Однако каждый гражданин вправе самостоятельно запросить проверку кредитной репутации. При этом необходимо иметь в виду, что первый раз, а также в дальнейшем один раз в год, подобная услуга предоставляется совершенно бесплатно. Запросы, которые будут превышать данный лимит должны оплачиваться клиентом по установленной ставке БКИ.

Способы оформления заявки в БКИ

Существует несколько приемов оформления и отправки заявления в БКИ. Рассмотрим подробней каждый из них:

  1. Один из наиболее простых способов – оформление и подача запроса в ближайшем отделении Бюро кредитных историй, при условии его личного посещения. Клиент, который желает получить информацию о своей кредитной истории, должен предоставить только свой паспорт. Грамотно и правильно составить заявление ему помогут сотрудники БКИ.
  2. Оформление и отправка запроса через Интернет. Отметим, что функционирование соответствующего сервиса в РФ осуществляется в рамках официального портала Центрального банка. При этом клиент должен иметь в виду, что при условии отправки запроса через интернет, он обязательно должен знать свой код субъекта кредитной истории. Формирование данного кода происходит автоматически в момент подачи в банк первой заявки на оформление займа. Непосредственно БКИ может предоставить своим клиентам услуги по изменению, а также полному аннулированию этих кодов.
  3. Отправка запроса в БКИ через обычную почту письмом или же телеграммой. В данном случае составление запроса должно происходит по специально утвержденной форме, а подпись обязательно нотариально заверяется. В момент отправки запроса телеграммой, сотрудник телеграфа должен заверить подпись клиента непосредственно по паспорту.

Важно! Категорически не рекомендуется доверять сторонним сайтам, которые обещают предоставить кредитную историю по истечению нескольких дней или же часов. Хранение кредитной истории осуществляется исключительно в БКИ, и получить ее можно только после подтверждения своей личности. Выдача данной информации третьим лицам строго запрещена.

Также, получить сведения о своей кредитной репутации, клиент вправе через банковское учреждение, даже в том случае, если он отказал ему в выдаче займа. Для этого, клиент должен написать соответствующее заявление, бланк которого предоставляется банком. В заявлении указывается то, что клиент не согласен с принятым решением банка и требует предоставить ему сведения о кредитной истории. Отказать в выполнении этого требования банк по закону не имеет права. Следовательно, он должен сам отправить в БКИ соответствующее заявление.

Все образцы и бланки заявления в бюро кредитных историй, доступные в интернете, не являются универсальными и в большинстве случаев абсолютно бесполезны. Чтобы написать грамотное юридически правильное заявление, вам нужно обратиться в банк или к юристу.

red2223fin1213
2018-07-20

Юбилейная, 31
100600
Россия, Москва
+7 939 563 27 32

Кредитная история включает все совершённые заёмщиком действия и характеризует его кредитоспособность и добросовестность. И испортиться она может не только из-за долгов и просрочек, но и по иным не зависящим от самого человека причинам. Но решить проблему позволит заявление на исправление кредитной истории в банк или БКИ. Образец и инструкцию по устранению несоответствий вы найдёте в статье.

Какими бывают ошибки

Ошибки делятся на такие виды:

  1. Неточность или недостоверность сведений о заёмщике: неправильные ФИО, адрес, дата рождения.
  2. Незакрытые договоры в ситуации, когда по факту долгов нет, и все кредиты своевременно и полностью выплачены.
  3. Просрочки. Когда клиентом банка регулярные платежи вносятся в соответствии с графиком и своевременно, а в кредитной истории, полученной в БКИ, числятся ошибки, это повлияет на кредитоспособность.
  4. В кредитную историю включены недействительные или несуществующие кредиты: случайно продублированные (ошибочно учтённые повторно) или никогда не оформлявшиеся.

Возможные причины

Особенности допущенной ошибки в кредитной истории и то, как исправить её, частично зависят от причин. Возможны следующие:

Инструкция по исправлению ошибок

Если найдена ошибка в кредитной истории, то что делать? Действовать по инструкции:

  1. Сначала перепроверьте кредитную историю. Уточните место хранения: необходимо направить заявку на получение перечня БКИ в Центральный каталог кредитных историй. Предоставьте код субъекта (он есть в договоре кредита и в оказывавшей услуги кредитующей организации) или без него пошлите запрос из бюро, банка или почты с телеграфом. Результат – список бюро.
  2. Надо обратиться в БКИ. Для выявления ошибок в кредитной истории запрашивайте отчёт: в офисе, в онлайн-режиме на сайте (если работает соответствующий сервис), письмом или телеграммой, через партнёрские организации. Перепроверяйте КИ.
  3. В случае обнаружения несоответствий надо подать заявление в нужное бюро кредитных историй на внесение изменений. Его допускается составить в офисе или послать в письме. Бюро обязуется принять запрос и не превысить срок рассмотрения, обычно составляющий 30 дней. Организация проверяет содержащиеся в КИ данные, при необходимости обращается в передававшие их финансовые организации.
  4. Чтобы ускорить процесс и увеличить шансы на возможность исправления, соберите доказательства собственной правоты. Можно в банке запросить выписку по кредиту, подтверждающую погашение. Допустимый документ – онлайн-выписка, но она должна быть распечатанной и заверенной. После получения прикладывайте бумагу к заявлению или относите в офис бюро, если запрос уже подан. Если вы получили справку и потеряли, запрашивайте её повторно: кредитор не имеет права отказывать. Другой вариант доказательства – квитанции о совершении ежемесячных платежей.
  5. По завершении проверки выдаётся ответ либо о внесении изменений в базу бюро кредитных историй, либо об отказе.
  6. Если получен отказ, но несоответствия есть, и правота доказана, обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.

Пример: вы планируете в «НБКИ» оспорить кредитную историю. Оспаривание данных описывается на сайте, там же есть образцы заявлений. Сотрудники в течение тридцати дней готовят ответ с указанием оспоренных пунктов. В базу банковской организации и бюро вносятся корректировки. Заявки направляются почтой и оставляются в офисе. В финансовую организацию БКИ обращается сразу, и кредитор проводит анализ на протяжении 14-и дней, посылая ответ в бюро, которое контактирует непосредственно с заёмщиком.

Как грамотно составить заявление

Подать грамотно заявление в бюро кредитных историй очень важно. Запрос об изменении ошибок в БКИ рассматривается активнее, если в нём есть важная уточняющая и доказывающая несоответствия информация.

На сайте крупных бюро кредитных историй можно найти бланк или образец правильного заявления на последующие исправления, но допускается свободная форма. Запрос или делается в главном офисе, или высылается в телеграмме или письме.

⇒ Скачать образец заявления бесплатно

Если вы не знаете, как писать заявление на исправление некорректной кредитной истории, то образец включает несколько частей:

Заявление на внесение необходимых изменений в неверную кредитную историю должно быть подробным, грамотно написанным, изложенным понятно, чётко и официальным языком. Не переходите на личности, избегайте оскорблений.

Отдельные случаи

Рассмотрим случаи, в которых возникают трудности. Например, что делать, если испорчена кредитная история не из-за заёмщика, а по вине банка? Варианта три:

  1. Банк идёт навстречу и подтверждает вину, передаёт корректные данные в БКИ.
  2. Кредитор предоставляет доказательства неправоты клиента, например, подтверждает просрочку. Тогда шансов на корректировки немного.
  3. Финансовая организация игнорирует запросы клиента, не принимает меры. Клиент вправе обратиться в судебный орган с иском. Начнётся разбирательство: если вина банка будет доказана, организацию и виновных сотрудников привлекут к административной ответственности и оштрафуют.

Есть другой частный случай – кредиты, оформленные третьими лицами и числящиеся на добросовестном гражданине. Как исправить это, если имеет место данная ошибка в БКИ? Если повезёт, кредитор проведёт самостоятельное расследование и снимет с добропорядочного клиента долговые обязательства. Но так бывает редко.

Если чужие кредиты по-прежнему числятся за вами, действуйте так: пишите заявление в полицию (если утерян паспорт), обращайтесь в судебные органы с требованиями признать недействительным договор и начинайте вести переговоры с банком (последнее необязательно).

Ошибки, допущенные не по вине заёмщика в его кредитной истории, исправимы. Но гражданин должен знать свои права, чтобы воспользоваться ими, отстоять правоту и оспорить несоответствия для улучшения кредитоспособности. Образец заявления на исправление и рекомендации есть в статье.

Видео: как изменить свою КИ

Бесплатная юридическая консультация*:

8 800 350-29-83
* — в бесплатную консультацию не входит подготовка письменных ответов