Что входит в состав коммунальных платежей за жилье в 2019 году

🕒

Жилищно-коммунальными услугами называется деятельность, направленная на создание комфортных условий проживания в многоквартирном и прочих домах.

Ведет данную деятельность управляющая компания (УК), с которой жильцы дома заключают соответствующий контракт.

В данном соглашении прописывается перечень услуг, которые обязуется провести УК, а также оплата, которую жильцы конкретного дома обязуются вносить.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Что входит в коммунальные услуги

В состав коммунальных услуг входят:

Перечень коммунальных услуг формируется в соответствии с уровнем благоустроенности дома. К примеру, если жилое помещение не имеет канализации, она не может быть указана в перечне коммунальных услуг.

Помимо коммунальных услуг, в квитанции присутствуют жилищные услуги. Ими называются расходные пункты, связанные с общедомовыми нуждами. Разумеется, за общедомовые нужды платят только жильцы жилых домов, в то время как жители частных домов такой статьи расходов не имеют.

В число жилищных услуг входят:

Квитанция за жилищно-коммунальные услуги: что входит

В состав жилищных и коммунальных услуг, включенных в единую квитанцию, входят:

Общими потребляемыми услугами являются:

Все эти данные объединяются в одну квитанцию. Именно она и является фактическим подтверждением оплаты и получения коммунальных услуг.

Проблема в том, что такая квитанция состоит из очень большого количества цифр и показателей. Однако разобраться с ними не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Платежный документ состоит из:

Таблицы состоят из двух частей. В первой из них отражаются расходы, направленные на содержание жилья, а также текущий и капительный ремонты. Во второй же прописываются потребляемые ресурсы, в том числе и водоотведение.

Сумма оплаты разделяется на две части. Первая часть перечисляется в счет личного потребления, а вторая – в счет общего.

В состав общей расшифровки входят:

Отдельно из суммы оплаты выделяется часть трат на коммунальные услуги. Показатели, которые вносятся в графы, берутся с прибора учета (общедомового и персонального).

Также учитываются регламентированные среднемесячные и нормированные данные потребления. Если же помещение нежилое, к нему применяются расчетные меры.

В разделе справочной информации указываются следующие сведения:

Та часть квитанции, в которой отражается перерасчет, кроме него отражает и услугу, по которой производится данная операция, а также основания и сумма, на которую вносятся данные изменения.

Аналогичная информация указывается и в разделе рассрочки (помимо нее, здесь указываются сведения о начисленных процентах, внесенных уже в итоговую сумму).

Чтобы повысить удобство идентификации плательщиков, в РФ была введена система учета по лицевым номерам. Номер счета указывается в квитанции. Главной задачей системы лицевых счетов является автоматизация процесса зачисления денежных средств.

Программное обеспечение отвечает за:

На потребителя накладывается перечень обязательств, в который входит ежемесячное снятие показателей приборов учета в период с 23 по 25 число и дальнейшая передача этих сведений получателю (при помощи телефона, факса, интернета и других методов).

Произвести оплату можно наличными в отделении банка, предоставив работнику квитанцию с реквизитами получателя и суммой.

Также можно перевести денежные средства за коммунальные услуги при помощи:

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Правовое регулирование

Жилищный Кодекс Российской Федерации обязывает каждого, кто имеет постоянную прописку в доме или квартире на тех или иных условиях (собственность, аренда, наем и т.д.), оплачивать потребляемые коммунальные услуги, а также содержание дома.

Тарифы и нормативы по начислению и оплате ЖКУ определяются согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.

Однако на каждую отдельную услугу (водоснабжение, газоснабжение, электричество и т.д.) стоимость единицы устанавливается индивидуально.

Из чего состоит квартплата

Структура ЖКУ:

 Услуги газоснабжения и водоснабжения
 Электричество и водоотведение
 Отчисления на текущий и капитальный ремонт дома
 Расходы по содержанию общего имущества всего дома
  Оплата лифта, домофона и услуг консьержки
 Уборку придомовой территории и вывоз мусора, освещение подъездов, лестничных площадок, территории возле входов в дом

Получив на руки «платежку» можно понять, какие именно ресурсы вам предоставляются.

Видео: из чего состоит квартплата. Коммунальные услуги

Однако УК не всегда отображают все в квитанциях. Зачастую в платежном документе стоит только общая сумма.

В таком случае можно обратиться за разъяснениями либо в свою управляющую компанию либо в Единый расчетный центр вашего города.

Формирование суммы

Общая сумма квитанции всегда состоит из произведения показателей потребления и существующего тарифа на данную услугу.

Разница состоит в том, каким образом выявлено количество потребления за отчетный период.

В случае наличия приборов учета — по показателям счетчика, в случае их отсутствия — по нормативам или на основании данных общедомовых приборов учета.

При расчете норм потребления учитывается:

 Общая и жилая площадь квартиры
 Количество человек проживающих в помещении
 Наличие в жилье технически сложных и энергоемких приборов (водонагреватели, электрические плиты, ванны, газовые колонки и т.д.)

Как рассчитываются коммунальные платежи?

Учитываются дополнительные составляющие:

 Площадь жилого помещения и количество человек, проживающих в квартире
 Вид жилья собственное, социальное, коммунальное и т.д.
 Условия договора заключенного с поставщиком
 Перечень доступных коммунальных услуг и имеющиеся льготы

Подсчет всех этих составляющих ежемесячно представлен в платежной квитанции, отправляемой по адресу плательщика.

Показания счетчиков

В приборам учета можно оплачивать:

Основное требование к счетчикам — предварительная поверка и установка лицензированными специалистами.

Также перед установкой необходимо поставить в известность управляющую компанию, чтобы они изменили данные в информации о собственнике, а также должным образом зафиксировали наличие счетчика в отдельной квартире.

При наличии счетчиков рассчитать свой ежемесячный платеж довольно просто:

 Вычесть текущие показания из тех, что были прописаны в квитанции в прошлом месяце это и будет фактическое потребление за месяц
 Умножить полученное число на существующий тариф указанный в платежном документе

При подобной системе расчета совершенно не имеет значения, какую жилую площадь имеет в собственности владелец квартиры, сколько человек прописано или какие сложные приборы имеются в наличии.

Нормы на одного человека

Есть определенный процент от общего жилого фонда, в котором не установлены приборы учета потребления коммунальных ресурсов.

В таких домах при расчете квартплаты применяются специализированные нормативы.

При такой системе начисления не имеет значения, сколько реально потрачено воды или электричества за месяц.

Важно сколько человек проживает в квартире и квадратура жилой площади.

Например, при расчете водоснабжения в квартире, где проживает четыре человека:

 Норматив потребления воды в среднем по России 370 л в сутки на человека (220 л холодной и 150 л горячей воды)
 Количество проживающих четыре, значит общий расход в сутки на семью по нормативу — 2019 л или 1,48 куб. м
 Средняя стоимость 1 куб. м холодной воды в Москве и Московской области 27 рублей
 Умножаем стоимость 1 куб. м на дневную норму потребления а затем на количество дней в месяце — 27*1,48*30= 1198,80 руб.

Если никто не прописан?

Чтобы не платить лишнего, владельцу рекомендуется установить приборы учета.

Ведь в случае их отсутствия придется оплачивать ЖКУ, исходя из нормативов.

Но даже если в квартире никто не проживает, владельцу все равно придется оплачивать расходы на:

  1. Ремонт дома.
  2. Вывоз мусора.
  3. Исправную работу лифта и прочее.

В коммунальной квартире

Существуют два варианта:

Определившись с формой расчета, жильцы должны в письменной форме составить соглашение сторон, в котором каждый должен поставить свою подпись.

Оформление субсидии

Это форма государственной поддержки для тех, чьи доходы не соответствуют расходам по ЖКУ.

Если гражданин или российская семья вынуждена ежемесячно отдавать на оплату коммунальных услуг от 15 до 22% своего общего бюджета, они могут претендовать на получение финансовой поддержки от государства.

Порядок действий:

Собрать необходимый пакет документов
  • на жилое помещение, подтверждающие право собственности;
  • справки о доходах на каждого трудоспособного и трудоустроенного члена семьи;
  • бумаги, подтверждающие нетрудоспособность отдельных членов семьи (документы об инвалидности, справки из мест обучения для несовершеннолетних и т.д.);
  • справка о составе семьи;
  • оплаченные квитанции за последний отчетный период;
  • банковские данные (расчетный счет, номер карты или сберегательной книжки)
Прийти в местные органы социальной защиты населения
 Написать заявление на предоставление субсидии

Это единовременная мера государственной поддержки. Она предоставляется сроком на 6 месяцев.

Не весь перечень услуг, входящих в квартплату, подлежит субсидированию.

Частичный возврат денежный средств будет осуществлен за оплату газа, электричества, воды и водоотведения.

При ежемесячном получении квитанции собственники многоквартирных домов видят строку «Содержание жилья». Однако не все знают, что скрывает за собой такая формулировка и за что они должны платить. Разберемся в статье, что входит в оплату за содержание жилья.

Что входит в содержание жилья многоквартирного дома?

В основной список услуг, которые входят в содержание многоквартирного дома, включены:

  1. Осмотр специализированными службами на предмет безопасности (к примеру, сотрудниками МЧС).
  2. Освещение помещений общего пользования. Несмотря на включение этой услуги в список, зачастую жильцы самостоятельно меняют лампочки. Однако чтобы устранить этот недочет в работе ТСЖ достаточно обратиться с жалобой.
  3. Уборка придомовой территории и помещений общего пользования.
  4. Своевременная утилизация мусора.
  5. Проведение ремонтных работ.

Этот перечень основной. Тем не менее, часто даже этот минимальный набор услуг не оказывается собственникам. Если в вашем доме не проводятся какие-либо обязательные работы, а в квитанции стабильно указывается оплата за содержание жилье – это повод обратиться в ТСЖ или управляющую компанию с жалобой.

Кроме вышеуказанных услуг, в этот пункт оплаты могут входить и иные работы. Как правило, полный перечень устанавливается на общем собрании собственников многоквартирного дома, которое проводит управляющая компания или ТСЖ.

Этот вопрос обязательно выносится на обсуждение и согласовывается. К примеру, жильцы могут отказаться от уборки общих помещений и заниматься этим самостоятельно, установив определенный график.

Если общего собрания по этому вопросу не было, то, соответственно, перечень услуг не оговаривается. В такой ситуации УК или ТСЖ самовольно определяют, каким будет тариф и что туда войдет. Однако по факту жильцы не будут знать, за что конкретно они платят, и поэтому часто должные услуги не оказываются. Такое случается повсеместно.

Что делать, если собрание не проводилось? Станьте инициатором его организации. На собрании обязательно будет присутствовать представитель управляющей компании.

Разберемся, что еще может входить в оплату за содержание жилья.

Входит ли оплата за домофон?

Этот вопрос весьма спорный. Разумеется, за установку, обслуживание и ремонт домофона обязаны платить заинтересованные лица, то есть жильцы. Но тут может быть два варианта:

  1. Домофон устанавливали государственные органы. Такое случается нечасто. Если оборудование устанавливалось по инициативе жильцов на собрании сотрудниками УК, то обслуживание домофона будет входить в оплату содержания.
  2. Домофон ставили собственники квартир. Если жильцы самостоятельно собрали средства на установку оборудования и периодически собирают дополнительные деньги для его обслуживания, то домофон не должен включаться в тариф на содержание жилья.

Как правило, несмотря на непричастность УК к установке домофона, эта статья часто входит в платеж за содержание многоквартирного дома. Это происходит из-за недобросовестности сотрудников. К сожалению, проверяющие органы не разбираются, за чей счет он был установлен, а сами жильцы не замечают разницы – ведь оплата за домофон для большинства не существенна.

Входит ли вывоз ТБО?

С твердыми бытовыми отходами может быть одна из трех ситуаций:

  1. ТБО и иной мусор вывозятся, но собственники не платят конкретно за эту услугу. По сути, так и должно быть – вывоз ТБО и мусора включается в содержание и не идет отдельной графой в квитанции.
  2. Жильцы сами отказываются от вывоза мусора. Для принятия такого решения на общем собрании должны быть основания. К примеру, собственники могут рассчитать расходы и нанять частную компанию для оказания услуги.
  3. ТБО и иной мусор вывозятся, но жильцы платят за это отдельной строкой. Это является грубым нарушением.

Если вы заметили, что вывоз мусора указан в квитанции отдельной графой, необходимо подать коллективную жалобу. На первый взгляд, сумма за оказание этой услуги незначительная, но со временем набегают весьма существенные расходы.

Сезонные работы

Кроме всего вышеперечисленного, существуют и сезонные работы, которые также включаются в оплату за содержание. В этот перечень входят:

Этот список может варьироваться, так как перечень работ устанавливается в договоре собственников с ТСЖ или УК. Какими услугами пользоваться, а без каких можно обойтись, жильцы решают на общем собрании.

Как формируется тариф оплаты за содержание жилья в 2019 году

Рассмотрим структуру тарификации. В нее входит:

  1. Плата за наем. Этот пункт входит в тариф для квартиросъемщиков социального жилья.
  2. Оплата за ремонтные работы.
  3. Оплата за уборку помещений общего пользования.
  4. Поддержание порядка в помещениях общего пользования (в т.ч. освещение, мелкий ремонт)
  5. Капитальный ремонт.

Если все эти платежи начисляются отдельной строкой, наряду с графой «содержание жилья», можно говорить о нарушении. Такие действия УК являются основанием для составления жалобы. В ответ на коллективную претензию сотрудники УК или ТСЖ обязаны принять меры и исправить нарушение.

Если вам отказывают в исправлении квитанций, необходимо обращаться в Роспотребнадзор. Когда и в этом учреждении вам не помогли – придется судиться.

Кроме того, если речь идет о муниципальном или государственном жилье, то стоит отметить один важный нюанс. Квартиросъемщик не обязан оплачивать капитальный ремонт, так как это является прямой обязанностью собственника, закрепленной законодательно.

Как рассчитать тариф на содержание и ремонт жилья?

Размер платежа определяется исходя из предложений управляющей компании. Бюджет рассчитывается на срок не менее чем год.

Подготавливая список работ и услуг для многоквартирного дома, управляющая компания рассчитывает смету. На ее основе формируется объем стоимости этих работ. Такой порядок прописан в п. 35 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13 августа 2019 года.

В 2019 году этот платеж рассчитывается по следующей формуле:

Сумма платежа = (Тариф x Sкв) + (N x Sмоп x Sкв/Sобщ), где:

Как правило, расчет производится с помощью специализированных программ. В квитанции указывается итоговая сумма требуемого платежа.

Можно ли не платить за содержание жилья?

Нет, нельзя. Эта обязанность возлагается на собственников помещений многоквартирного дома в ст. 158 ЖК РФ.

Сократить эти расходы можно путем отказа от некоторых видов услуг на общем собрании. Отказ жильцов обязательно должен быть согласован с уполномоченными представителями управляющей компании или ТСЖ.

Как правило, собственники отказываются от услуг, связанных с конкретным подъездом. К примеру, можно отказаться от уборки лестничных площадок. Однако тогда жильцы должны договориться на уборку собственными силами.

При возникновении сложностей или выявлении неправомерного начисления платежей обращайтесь к юристу за консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Введите вопрос в специальное окно.

При ненадлежащем качестве работ или услуг следует обращаться в управляющую компанию с требованием снизить установленный тариф. Если жалоба не помогла, в дальнейшем следует обращаться в Роспотребнадзор, а потом – в суд.

Не все знают, что входит в коммунальные платежи за квартиру. Это может быть связано с тем, что ответственность по их оплате возлагается, как правило, на одного члена семьи.

Рано или поздно при получении индивидуального жилья вникнуть в суть вопроса всё равно придётся многим. И чтобы не переплачивать, надо будет досконально изучить все пункты, входящие в платёжку, и ознакомиться с принципами их начисления.

Законодательство предусматривает чёткий порядок оплаты коммунальных услуг. Чтобы не иметь проблем с законом, необходимо знать обо всех нюансах, которые могут возникнуть в сфере ЖКХ.

Важные нюансы

Самое главное, что нужно всегда иметь в виду, – это то, что обязанность по уплате коммунальных платежей возлагается на всех трудоспособных и совершеннолетних пользователей. В их число входят зарегистрированные в жилье граждане-физические лица, иностранные поданные, а также юридические лица, владеющие или арендующие объекты недвижимости, в том числе относящиеся к нежилому фонду.

Порядок расчётов за ЖКУ регулируется Жилищным кодексом. Основные правила приведены в ст. 153. Сроки по оплате регламентируются ст. 155. В соответствии с этой статьёй потребители услуг должны внести платёж за прошедший месяц до 10-го числа следующего месяца.

Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Что входит в коммунальные платежи и как определяется их размер — описывают статьи 156/157. По ним можно судить, правомерно ли были начислены суммы по каждому пункту квитанции.

Статья 156. Размер платы за жилое помещение

Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги

Платежи подразделяются на два вида: непосредственно за коммунальные услуги и за пользование жилплощадью. К последнему виду относятся квартплата и сборы на капремонт (эта позиция указывается отдельно, начиная с 2019 года).

Помимо жилищного права предоставление коммунальных услуг регламентируется следующими законодательными актами:

Что входит в состав коммунальных платежей за квартиру

К коммунальным услугам относятся те услуги, предоставление которых невозможно (ввиду нецелесообразности) без участия монопольных организаций, обеспечивающих соответствующие ресурсы. Причём за тарифной политикой таких организаций тщательно следит государство, чтобы не допустить получение сверхприбылей в данной отрасли.

Оплата за ЖКУ может быть установлена исходя из следующих принципов расчёта:

Правила оказания коммунальных услуг регулируют предоставление следующих их видов:

К жилищным услугам относятся следующие виды работ:

За предоставление коммунальных услуг отвечают следующие учреждения:

Квитанция на оплату ЖКУ по Постановлению 354

Газ и отопление

Газоснабжение не является обязательной услугой – она опциональна, учитывая имеющуюся возможность пользоваться электроплитой и электрообогревательными устройствами. Начисление платежей за газ при наличии счётчика производится исходя из потреблённого количества кубометров ресурса. Если приборы учёта не установлены, то применяется норматив на одного проживающего.

Плата за отопление, если отсутствуют теплосчётчики, определяется по нормативам исходя из общей площади жилья, на которое оно распространяется. Следовательно, не учитывается квадратура лоджии либо балкона.

В счёт включаются также расходы на отопление общедомового пространства. Согласно норме в помещении должна обеспечиваться температура не менее +18 градусов. При этом перебои теплоснабжения не должны по длительности превышать сутки в месяц.

Вода

Вода – основополагающий ресурс, без которого качественное проживание в жилом объекте не представляется возможным. Если в доме предусмотрено горячее водоснабжение, то в счёте будут отдельно указаны пункты «ХВ» и «ГВ».

Разумеется, тариф на горячую воду намного выше с учётом энергозатрат на подогрев воды. К тому же необходимо учесть, что в процессе «доставки» такой удобной услуги теряется очень много тепла. К сожалению, эти затраты также ложатся на плечи пользователей.

Насколько выгодно устанавливать счётчики на водоснабжение, каждый решает для себя сам. Стоит лишь отметить, что даже при использовании воды в «комфортном режиме» расход на человека получается меньше установленных нормативов в случае отсутствия приборов учёта.

Электроэнергия

В настоящее время свет оплачивается по показаниям счётчика. Причём для электронных приборов учёта могут быть предусмотрены различные тарифы исходя из времени суток. Согласно нормативам, перерыв в энергоснабжении в течении месяца не должен быть более суток.

Вывоз мусора и канализация

Утилизация мусора фигурирует в счёте в качестве услуг по содержанию многоквартирного дома. Оплата согласно закону производится исходя из размера жилплощади. Такая методика, конечно же, вызывает множество споров, ведь в этом случае целесообразнее осуществлять расчёты по количеству жильцов. Но пока правила остаются неизменными.

Канализация неразрывно связана с системой водоснабжения. Оплата устанавливается за кубометр. Причём учитывается сумма потреблённого объёма как холодной, так и горячей воды.

Включен ли НДС

Реализация услуг, предоставляемых управляющими организациями по стоимости их приобретения у соответствующих поставщиков, освобождается от НДС. Но освобождение от НДС не предусмотрено для самих поставщиков, которые реализуют свои услуги УК.

То же самое касается и привлечения сторонних организаций и ИП для оказания услуг по содержанию дома. В этом случае исполнители услуг также не освобождаются от НДС, при этом обязанность по уплате данного налога у управляющей организации при реализации данных услуг не возникает.

Если же управляющая компания оказывает подобные услуги своими силами, то она должна перечислять НДС в пользу бюджета.

Таким образом, в случаях освобождения от уплаты НДС, управляющая организация не может исключать из тарифов сумму НДС, учтённую в стоимости жилищно-коммунальных услуг.

Относится ли капремонт

Согласно Жилищному кодексу (ст. 158) финансирование капремонта относится к обязанности владельцев жилплощади. То же самое касается и текущего ремонта.

В связи с вышеизложенным, строка «ремонт» в квитанции присутствует всегда, даже несмотря на то, что в настоящий момент жилое здание может не нуждаться в каких-либо восстановительных работах.

Статья 158. Расходы собственников помещений в многоквартирном доме

Сбор осуществляется на предстоящие расходы, которые могут быть плановыми (непосредственно капремонт) и внеплановыми, то есть связанными с аварийными обстоятельствами, когда возникает необходимость в текущем ремонте.

Суммы, отчисляемые на капремонт, согласуются между УК и собственниками квартир в результате общего собрания.

Если нет счетчиков

По той или иной причине на сегодняшний день пока ещё не все жилые дома и отдельные собственники квартир в них перешли на использование счётчиков. Поэтому те, у кого они не установлены, платят по утверждённым нормативам – либо норме потребления на 1-го жителя, либо исходя из квадратуры жилплощади.

Такая схема платежа предполагает один существенный недостаток для пользователей ресурсов – установленная норма может значительно превышать реальный объём потребления.

Таким образом, в установке приборов учёта должны быть в первую очередь заинтересованы владельцы жилья.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

Расшифровка и структура квитанции

Законодательные нормы, введённые в 2019 году, предписывают обязательное детальное описание и раскрытие всей информации, содержащейся в расчётных документах. Закон был принят для того, чтобы получатель счёта видел, что входит в коммунальные платежи и как определяется каждая сумма в платёжке. Благодаря установленным требованиям структура квитанции стала понятной и логичной.

Документ включает в себя:

Как можно уменьшить расходы

Под жилищно-коммунальными услугами подразумевается комплекс предоставляемых ресурсов и работ, направленных на обеспечение комфортного проживания граждан в жилом доме. При этом жильцам должно быть гарантировано качественное и бесперебойное предоставление таких услуг. В противном случае, согласно требованию закона, квартплата должна быть снижена.

Если ТСЖ в такой ситуации не снижает стоимость самостоятельно, необходимо подать соответствующее письменное требование. Заявление подаётся в 2-х экземплярах, один из которых, подписанный принимающим лицом, остаётся у заявителя. На обращение должны предоставить ответ в течение 10 дней.

Скачать образец заявления о регистрации льгот по оплате ЖКХ услуг

Если он последовал либо был предоставлен отказ, можно обращаться с жалобой в жилищную инспекцию либо в прокуратуру.

Коммунальные услуги представлены деятельностью, благодаря которой гражданам создаются комфортные условия проживания. Перечень предоставляемых коммунальных услуг обязательно отображается в договоре между жильцами и ЖКХ, управляющей компанией, ТСЖ или прочим ответственным органом. Однако не у каждого человека имеется такой экземпляр дома, поэтому многие задаются вполне логичным вопросом, что же входит в обязанности управдома и за что именно нужно вносить оплату.

С течением последних лет в российское законодательство были внесены некоторые изменения относительно сферы коммунальных хозяйств. Согласно с правительственными постановлениями, поставщиками коммунальных услуг может быть либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель. Это лицо несёт ответственность за приобретение необходимых ресурсов, проведение оговоренных работ, исправность всех систем коммуникаций.

По последним изменениям право на пользование коммунальными услугами имеет:

Основные пункты

Прежде всего, следует отметить, что входит в перечень предоставляемых коммунальных услуг:

Наименование коммуникации Пояснение
Холодное водоснабжение Круглосуточная подача центральной или внутридомовой сетью в надлежащем для бытовых нужд количестве и качестве. Если система водоснабжения отсутствует, должна быть подача воды к уличной колонке.
Горячее водоснабжение Круглосуточная подача по центральной сети водоснабжения.
Канализационный водоотвод Отвод бытовых стоков по внутридомовой и центральной канализационной системе. Такими системами оборудуется большая часть имеющихся помещений многоквартирного дома.
Электроснабжение Бесперебойная круглосуточная подача электроэнергии в достаточных объёмах
Газоснабжение Круглосуточная подача по сети газоснабжения. Допустима реализация подачи с помощью газовых баллонов.
Отопление Подача теплоэнергии по централизованным сетям, а также системам теплоснабжения с поддержкой надлежащего температурного режима в отопительный сезон.

Разумеется, к коммунальным услугам не может относиться пункт, который к конкретному дому фактически не относится. Например, если отсутствует система канализации или горячее водоснабжение, они не должны входить в оплату и, соответственно, отсутствуют в договоре с управляющей компанией.

Обязательства управляющих компаний и ЖКХ

Общие домовые нужды, которые удовлетворяют управляющие компании, ЖКХ и прочие соответствующие структуры, также относятся к статье расходов за коммунальные услуги. Каждый проживающий должен знать, за что именно он платит и получает ли он то, за что платит. В коммунальные услуги общего назначения входит:

Дополнительно могут быть и другие пункты, которые вносятся в договор индивидуально. При необходимости узнать, какие именно это дополнительные коммунальные услуги и что в них входит ещё, можно обратившись в управляющую компанию или ЖКХ. Зачастую такая потребность возникает у слишком бдительных граждан или в случаях недобросовестного исполнения управляющими органами своих обязанностей.

Действующие нормативы

Изменения, которые затронули правила предоставления коммунальных услуг, включают в себя не только разнесение обязанностей по пунктам, но и порядок расчета и оплаты по квитанциям. Не считая отопления, оплата поделена на общую домовую и индивидуальную для каждого владельца квартиры. Квитанции приходят тоже раздельные.

Новшества затронули и нормативные коэффициенты. Сделано это было с целью подтолкнуть граждан к установке индивидуальных счётчиков в квартирах. Принцип оказался весьма прост: для тех, у кого есть техническая возможность установить учётный прибор, но не сделал этого, ввели повышенный норматив для всех видов коммунальных услуг. Далее для этой же категории населения тариф каждые полгода повышался на десять процентов до граничной отметки в шестьдесят процентов. Иными словами, дальнейший отказ от установки счётчиков чреват переплатой в шестьдесят процентов уже через два года после такого нововведения, которое утвердили ещё в 2013-м году.

В качестве преимущества такого изменения выступает разве что тот факт, что данная процентная переплата направлена на энергосбережение и повышение эффективности существующих систем.

Ненадлежащее выполнение условий договора

Если управляющая компания по-прежнему требует оплату в полном объёме с жильцов, учитывая все соответствующие повышения тарифов, но при этом выполняет свои обязательства недобросовестно или вовсе не выполняет, то законом предусмотрены определенные действия. Например, если мусор вывозится несвоевременно, не проводится уборка придомовой территории, в подъезде нет ламп и разбиты окна, то это и прочие нарушения должны быть зафиксированы соответствующим актом. Составить его может любой жилец данного дома вместе с двумя соседями и председателем товарищества собственников жилья.

Стоит учитывать, что периодом отсчета предоставления некачественных коммунальных услуг будет служить дата, когда акт был подписан. В случае выявленных нарушений и массовых недовольств жильцов, необходимо подготовить коллективную жалобу с конкретными претензиями. Жалоба обязательно содержит в себе фамилии, имена, отчества, адреса проживания и подписи каждого жильца, принимающего участие. Подаётся такой документ управляющей компании или ЖКХ. В жалобе следует четко указать дату, до которой жильцы требуют устранить недостатки. Ее копию необходимо сохранить у себя.

Далее аналогичное письмо направляется в Управление ЖКХ населённого пункта с просьбой о принятии соответствующих мер и привлечении нарушителей к ответственности. Делается это в том случае, если первая жалоба не возымела действия. Далее, если и второй вариант не подействовал, следует обратиться в суд.

Обратите внимание:

Читайте также: